Politique de retour

## Politique de retour – Nomadiart

Chez **Nomadiart**, chaque œuvre est imprimée à la demande avec soin.  
Nous souhaitons que chaque commande vous apporte pleine satisfaction.  
Mais si un problème survient, pas de panique : voici nos conditions de retour et de remboursement.

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### 📦 Droit de rétractation (UE)

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un **délai de 14 jours** après réception pour exercer votre **droit de rétractation**.

📩 Pour ce faire, contactez-nous à **contact@nomadiart.com** en indiquant votre numéro de commande.

> ⚠️ **Exception** : en raison de la nature personnalisée de nos produits (impression à la demande), les retours ne sont acceptés **que** si le produit présente un défaut ou une erreur de notre part.

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### ❗ Produits défectueux ou erreurs

Vous avez reçu :
- un article endommagé ?
- une œuvre différente de celle commandée ?
- un défaut visible à la réception ?

Merci de nous envoyer une **photo du produit concerné** à **contact@nomadiart.com** dans un délai de **7 jours ouvrés** après réception.

✅ Nous vous proposerons alors :
- un **remplacement gratuit**, ou
- un **remboursement intégral**.

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### 🚫 Les retours ne sont pas acceptés dans les cas suivants :
- changement d’avis
- erreur de taille ou de format (hors défaut)
- demande formulée au-delà des 14 jours

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### ⏱️ Délais de traitement

- **Remboursement** : sous 5 à 10 jours ouvrés après validation
- **Remplacement** : traité sous 3 à 5 jours ouvrés, hors livraison

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### 📬 Une question ?

Nous restons à votre écoute.  
📧 Écrivez-nous à **contact@nomadiart.com** pour toute demande.

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